Политикa конфиденциальности

Данная Политика конфиденциальности объясняет, как мы обрабатываем вашу личную информацию, когда вы пользуетесь услугами, предоставляемыми Altero, когда вы пользуетесь нашим веб-сайтом и веб-аккаунтом, а также когда вы общаетесь с нами по телефону, электронной почте, в социальных сетях и иным образом.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает нашу политику и методы сбора и использования вашей личной информации и излагает ваши права на конфиденциальность. Мы признаем, что защита персональных данных является постоянным обязательством, и мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности по мере внедрения новых методов обработки персональных данных.

Пожалуйста, внимательно прочитайте данную Политику конфиденциальности, и если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

I ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Следующие термины имеют следующие определения в настоящей Политике конфиденциальности:

• Мы -     Altero OÜ, общество с ограниченной    ответственностью, зарегистрированное и действующее в соответствии с законодательством Эстонской Республики,    регистрационный номер 14188970, юридический адрес: Toompuiestee. 35, Таллинн, 10149
• Вы - наши клиенты, которые пользуются нашими услугами, а также услуги наших партнеров, посетители нашего сайта и сотрудники наших партнеров.
• Партнер - наши партнеры, предоставляющие услуги потребительского кредитования (см.) полный список наших партнеров).
• Услуги - услуги, которые мы предлагаем и предоставляем Вам, в том числе: услуги             по сравнению кредитов; содействие заключению договора между Вами и нашими         партнерами, выступая в качестве кредитного посредника.
• Услуги партнеров - услуги, предоставляемые Вам нашими партнерами, включая различные виды. услуги кредитования (например, потребительские      кредиты, автокредиты и финансовый или операционный лизинг, услуги рефинансирования, услуги консолидации кредитов).
• Заявка - форма заявки на получение кредита, которую Вы отправляете через наш сайт, чтобы получить услуги,       предлагаемые нашими партнерами.         
• Предложение - персонализированное предложение от наших партнеров для подписания договора,             основанное на информации, предоставленной Вами в заявке
• Соглашение - соглашение между Вами и Партнером о предоставлении Партнерских услуг.
• Веб-сайт - веб-сайт, доступный по адресу https://www.altero.ee
• Аккаунт - личный аккаунт, созданный на вашем сайте, который содержит персонализированные предложения услуг от наших партнеров для Вас.

 

II НА КАКОМ ЗАКОННОМ ОСНОВАНИИ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Мы обрабатываем Ваши данные, как указано в настоящей Политике конфиденциальности, на этих законных основаниях:

• для целей заключения, исполнения, изменения и администрирования договора (статья 6(1)(b) GDPR);
• для выполнения наших юридических обязательств и требований действующего законодательства (статья 6(1)(c) GDPR);
• наш сайт законные интересы Вас и третьих лиц (статья 6(1)(f) GDPR);
• действовать на основании Вашего согласия (Статья 6(1)(a) GDPR).

В пределах и при соблюдении условий, установленных действующим законодательством, одно или несколько из вышеперечисленных правовых оснований могут применяться к обработке Ваших персональных данных.

 

III КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ И ДЛЯ ЧЕГО ИХ ИСПОЛЬЗУЕМ?

3.1. Предоставление персонализированных услуг по сравнению кредитов

Для того чтобы предоставить Вам персонализированные услуги по сравнению кредитов и отправить Вам соответствующие предложения от наших партнеров, мы получаем и обрабатываем определенную информацию о вас в процессе подачи заявки.

Предоставление услуг по индивидуальному сравнению кредитов
Категории  данных	В процессе рассмотрения заявки Вы предоставите нам и мы соберем следующую информацию (требуемая информация может отличаться в зависимости от типа кредита):                                                                    ●     Имя, фамилия; ●     Идентификационный   код; ●     Контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты); ●     Кредит от цель, вид займа; ●     Желаемая сумма кредита и срок кредитования; ●     Финансовые данные (ежемесячный доход, сумма имеющихся кредитов, предыдущие просроченные платежи); ●     Информация о работе (тип работы, работодатель, стаж работы); ●     Информация об образовании; ●     Информация о семье (семейное положение, сведения об иждивенцах); ●     Информация о статусе PEP; ●     Информация о месте жительства (тип, адрес); ●     Информация о владении недвижимостью; Выписка с банковского счета за последние 6 месяцев (номер счета, ежемесячное движение денежных средств (доходы и         расходы), плательщики, получатели, информация о кредитах, просрочках платежей и других операциях, информация, отражающая привычки тратить деньги, включая азартные игры, информация о вычетах из доходов по постановлению судебного пристава).
Правовая основа для обработки данных	Преддоговорные меры, принятые по вашему запросу (Статья 6(1)(b) GDPR). Юридические   обязательства и законные требования (статья 6(1)(c) GDPR) в следующих областях:                       ●     оценка кредитоспособности; ●     защита прав потребителей; ●     предотвращение отмывания денег. Законный интерес для оценки партнеров Altero от имени потенциальных клиентов кредитоспособности (статья 6(1)(c) GDPR).                         Более   подробная информация приведена в главе VI настоящей Политики конфиденциальности.
Данные из Продолжительность обработки	Если использование Вами наших услуг не привело к заключению договора с одним из наших партнером, Ваши личные данные будут храниться не более 3 лет.
	Если в результате использования наших услуг вы заключаете договор с одним из наших партнером в течение срока действия договора и в течение максимум 5 лет после его истечения.
	В главе VII Политики конфиденциальности перечислены случаи и условия, при которых ваши персональные данные могут храниться или иным образом обрабатываться в течение более длительного периода времени.

 

3.3. Предлагать персональные кредитные предложения от наших партнеров.

После того как Вы подадите заявку, мы будем сотрудничать с нашими партнерами, чтобы предоставить Вам персонализированные предложения с учетом ваших потребностей и предпочтений.

 

Персональные кредитные предложения от наших партнеров
Категории данных	Чтобы предлагать нашим партнерам персонализированные предложения, мы обрабатываем. следующие категории персональных данных:                    ●      Имя, фамилия; ●     Контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты); ●     Информация, представленная в кредитном предложении (сумма и срок кредита, график погашения, кредитор, другая необходимая информация).
Правовая основа для обработки данных	Преддоговорные меры, принятые по вашему запросу (Статья 6(1)(b) GDPR). Юридические   обязательства и законные требования (статья 6(1)(c) GDPR) в следующих областях:                       ●     оценка кредитоспособности; ●     защита прав потребителей.
Данные из Продолжительность обработки	Если использование Вами наших услуг не привело к заключению договора с одним из наших партнером, Ваши личные данные будут храниться не более 3 лет. Если в результате использования наших услуг Вы заключаете договор с одним из наших партнером в течение срока действия договора и в течение максимум 5 лет после его истечения. В главе VII Политики конфиденциальности перечислены случаи и условия, при которых Ваши персональные данные могут храниться или иным образом обрабатываться в течение более длительного периода времени.

 

3.4. Оказание услуг в качестве страхового агента

Мы предлагаем Вам услуги страхования в качестве страхового агента. Если Вы решите оформить страховку, мы отправим перечисленную ниже информацию поставщику страховых услуг для оформления страхового полиса.

 

Предоставление услуг в качестве страхового агента
Категории данных	Чтобы предлагать нашим партнерам персонализированные предложения, мы обрабатываем. следующие категории персональных данных:                    ●     Идентификатор ●     Имя ●     Телефон/электронная почта ●     Для страхования жилья - адрес                                               ●     Для страхования транспортного средства - регистрационные             данные (номерной знак, VIN-код). В случае страхования домашних животных - имя/дата рождения/чип животного
Правовая основа для обработки данных	Преддоговорные меры, принятые по вашему запросу (Статья 6(1)(b) GDPR). Юридические   обязательства и законные требования (статья 6(1)(c) GDPR) в следующих областях:                                   ●     страховое право; ●     защита прав потребителей.
Данные из Продолжительность обработки	Если договор со страховой компанией не заключен, Ваши личные данные будут храниться не более 3 лет. Если договор страхования заключен с поставщиком страховых услуг - в течение срока действия договора и максимум 5 лет после его истечения   В главе VII Политики конфиденциальности перечислены случаи и условия, при которых Ваши персональные данные могут храниться или иным образом обрабатываться в течение более длительного периода времени.

 

3.5. Содействие заключению соглашения между вами и вашим партнером.

Некоторые партнеры предлагают возможность подписать договор в электронном виде, используя Smart-ID, Mobile-ID или Id-карту.

 

Содействие заключению соглашения между Вами и партнером.
Категории данных	Когда Вы подписываете соглашение или подписываете его в электронном виде, Вы предоставляете нам и мы собираем следующую информацию (требуемая информация может отличаться в зависимости от того, какой способ подписания документа Вы выбрали):                           ●     Имя, фамилия; ●     Идентификационный   номер; ●     Контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты); ●     Информация, представленная в окончательном варианте кредитного договора (сумма и срок кредита, график погашения кредита, кредитор, другая соответствующая информация)           график погашения, кредитор, другая необходимая информация); ●     Адрес (если контракт доставляется курьером); Другая информация, необходимая для электронной подписи договора.
Правовая основа для обработки данных	Выполнение действий по Вашему запросу до заключения договора (персональные данные) Статья 6(1)(b) GDPR).   Юридические обязательства и законные требования (статья 6(1)(c) GDPR) в следующих областях:             защита прав потребителей.
Данные из Продолжительность обработки	Договор (подписанный или неподписанный) хранится не более 2 месяцев. В главе VII Политики конфиденциальности перечислены случаи и условия, при которых ваши персональные данные могут храниться или иным образом обрабатываться в течение более длительного периода времени.

3.6. Прямой маркетинг, маркетинговые мероприятия

3.6.1. Уведомления, предложения и информация по электронной почте и SMS.

Если Вы дадите нам свое согласие, мы будем обрабатывать персональные данные, полученные от Вас по вашему запросу, для предоставления общих и персонализированных предложений и другой информации от наших партнеров. Мы можем отправлять Вам уведомления, предложения и информацию по электронной почте или SMS.

Чтобы выбрать сообщения и предложения, которые мы отправляем Вам, лучше узнать Вас и Ваши потребности; улучшить Ваш опыт использования наших услуг; использовать автоматизированные маркетинговые инструменты для наиболее эффективного привлечения наших клиентов; расширять спектр предлагаемых нами услуг и постоянно совершенствовать их; предоставлять Вам актуальные, интересные и полезные предложения и другую информацию о наших услугах, мы анализируем данные, касающиеся вашего поведения, моделей использования наших услуг и/или других характеристик, и используем эти данные для группировки клиентов.

 

Уведомления, предложения и информация по электронной почте и SMS.
Категории данных	Для того чтобы предоставлять Вам соответствующие            уведомления, предложения и информацию,    мы обрабатываем следующие данные.                 Имя, фамилия; Контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты); Соответствующая информация, которую вы предоставили нам в процессе подачи заявки.
Правовая основа для обработки данных	Ваше согласие (статья 6(1)(a) GDPR) на получение от наших             партнеров. предложения и информацию             от наших партнеров, а также, в соответствующих случаях, Ваше согласие на получение прямых маркетинговых сообщений до даты вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности.                                                                                       Наш законный интерес (Статья 6(1)(f) GDPR) Отправить, чтобы Предоставление Вам общих и персонализированных предложений и информации; Для автоматизации маркетинговых инструментов.
Данные из Продолжительность обработки	Мы будем обрабатывать Ваши персональные данные в течение всего срока действия Вашего согласия. В главе VII настоящей Политики конфиденциальности перечислены обстоятельства и условия, при которых Вы можете.персональные данные могут храниться или иным образом обрабатываться в течение более длительного периода времени.

 

 

3.6.2. Маркетинг в социальных сетях

Мы управляем вашими профилями и аккаунтами в социальных сетях:

https://www.facebook.com/Alteroee-102408101564217

https://www.instagram.com/altero.eesti

Altero_Estonia (@altero_estonia) | TikTok

https://www.linkedin.com/company/10791974/admin/If

Если Вы заинтересованы в наших услугах и следите за нашими профилями в социальных сетях, мы собираем и обрабатываем данные, полученные непосредственно с вашего аккаунта в социальных сетях, чтобы мы могли управлять вашими аккаунтами в социальных сетях.

Маркетинг в социальных сетях
Категории данных	Имя, Фамилия, пол, страна, фото, информация о взаимодействии с аккаунтом. (лайки, фолловеры, комментарии, акции и т. д.), отправленные сообщения, информация о сообщениях (время получения, содержание сообщения, вложения, история переписки и т. д.), комментарии, реакция на опубликованные сообщения, обмен, информация об участии в организуемых нами мероприятиях и/или играх.
Правовая основа для обработки данных	Ваше согласие (статья 6(1)(a) GDPR). Наш законный интерес в управлении нашими             профилями в социальных сетях (статья 6(1)(f) GDPR), Facebook Insights и т. д.
Данные из Продолжительность обработки	В течение срока действия согласия.                            Личные данные, используемые для этой цели, будут храниться до тех пор, пока Вы зарегистрированы в конкретной социальной сети. В главе VII настоящей Политики конфиденциальности перечислены обстоятельства и условия, при которых Вы можете. персональные данные могут храниться или иным образом обрабатываться в течение более длительного периода времени

3.7. Статистика, аналитика, исследование поведения клиентов.

Мы анализируем ряд статистических данных для мониторинга, оценки, анализа, улучшения и продвижения качества предоставления услуг, расширения доступа к услугам, привлечения новых партнеров, повышения безопасности использования услуг, улучшения потребительского опыта при использовании услуг.

Статистика, аналитика, исследование поведения клиентов
Категории данных	Статистические данные о том, как Вы пользуетесь услугами Altero, которые не позволяют установить Вашу личность.
Правовая  основа для обработки данных	Наш законный интерес в анализе данных для повышения ценности для вас как клиента и для нашего бизнеса (статья 6(1)(f) GDPR).
Данные из Продолжительность обработки	Не более 6 месяцев после получения данных. В главе VII настоящей Политики конфиденциальности перечислены обстоятельства и условия, при которых Вы можете. персональные данные могут храниться или иным образом обрабатываться в течение более длительного периода времени.

3.8. Эксплуатация и безопасность Вашей учетной записи, веб-сайта и наших внутренних систем.

Мы обрабатываем Вашу личную информацию для выявления потенциальных угроз злоупотреблений, мошенничества или других незаконных действий, для защиты сайта, информационных систем и данных от несанкционированных изменений, кибератак, несанкционированного доступа и других связанных с этим рисков, для обеспечения работы, целостности и безопасности информационных систем.

Кроме того, в ходе предоставления услуг нашим партнерам и выполнения наших договорных обязательств перед ними мы также обрабатываем персональные данные сотрудников наших партнеров, в частности данные, касающиеся доступа к нашим системам и действий в них.

Счет, функционирование и безопасность веб-сайта и наших внутренних систем
Категории	●      Клиенты Сотрудники наших партнеров
Категории данных	Информация об операционной системе устройства, вводе, использовании, данных или других действиях в учетной записи, записи журнала, изменения и            история, настройки, другие параметры системы.
Правовая основа для обработки данных	Наши или третьих лиц законные интересы (статья 6(1)(f) GDPR): Извлечено из безопасность, устойчивость, возможность восстановления, отслеживаемость, целостность, эффективность операций, учетная запись, веб-сайт и наши информационные системы; Извлечено из Непрерывность, поддержка и совершенствование наших услуг.                                               Юридические   обязательства и законные требования (статья 6(1)(c) GDPR) в следующих областях:           Защита персональных данных;                                                Инфотурве; Другие важные для нас области
Данные из Продолжительность обработки	Журналы и сопутствующие записи - до 2 лет В главе VII настоящей Политики конфиденциальности перечислены обстоятельства и условия, при которых Вы можете. персональные данные могут храниться или иным образом обрабатываться в течение более длительного периода времени

 3.9. Предотвращение мошенничества, соблюдение правовых норм, управление претензиями.

Мы обрабатываем Вашу личную информацию для выполнения требований законодательства и защиты наших законных интересов (включая предотвращение мошенничества), для защиты наших активов и интересов наших партнеров, клиентов и других лиц, для сбора доказательств правонарушений и предотвращения злоупотребления нашими интересами, интересами наших клиентов и других лиц, неправомерного использования вашей учетной записи, веб-сайта и наших услуг, а также для управления, администрирования и возмещения ущерба нам и нашим активам.

 

Предотвращение мошенничества, соблюдение правовых норм, управление претензиями
Категории данных	Информация о причиненном ущербе, включая сумму долга, дату, историю, другую сопутствующую информацию; Аудиторский след Ваших действий на Вашей учетной записи, когда Вы входите в свою учетную запись как один из наших клиентов или          как сотрудник или партнер партнера; Любые другие соответствующие персональные данные, указанные в настоящей Политике конфиденциальности
Данные из Правовое основание для обработки	Наш законный интерес (статья 6(1)(f) GDPR): Извлечено из   наших активов, имущественных интересов и интересов наших клиентов, других лиц. защита; Извлечено из предотвращения мошенничества и других недобросовестных действий; Управлять, контролировать и возмещать ущерб, нанесенный нам и нашим активам; Извлечено из   соблюдение наших прав и законных интересов.
Данные из Продолжительность обработки	Данные будут храниться в течение всего срока действия договора и максимум 5 лет после его истечения. В главе VII настоящей Политики конфиденциальности перечислены обстоятельства и условия, при которых Вы можете. персональные данные могут храниться или иным образом обрабатываться течение более длительного периода времени.

 3.10. Управление, поддержка и развитие веб-сайта.

Когда Вы посещаете и просматриваете наш сайт, мы обрабатываем следующие данные с целью сбора статистической информации и улучшения качества наших услуг и вашего опыта:

Управление сайтом, поддержка, усовершенствование
Категории данных	IP-адрес;MAC-адрес;дата посещения; продолжительность посещения; посещенные страницы; устройства и приложения, используемые для просмотра веб-страниц, и т. д.
Правовая основа для обработки данных	Ваше согласие (статья 6(1)(a) GDPR).             Наш законный интерес в анализе данных с целью управления, улучшения   улучшить работу          веб-сайта, повысить эффективность        нашей деятельности и создать ценность для Вас как клиента и для нашего бизнеса (статья 6(1)(f) GDPR).
Данные из Продолжительность обработки	См. политику в отношении файлов cookie.

 На этом сайте используются файлы cookie. Более подробную информацию о файлах cookie, которые мы используем на нашем сайте, Вы можете найти в нашей политике использования файлов cookie.

Мы используем Google Analytics, аналитическую службу, которая позволяет нам собирать и анализировать статистические данные об использовании нашего сайта. Для получения дополнительной информации о Google Analytics и информации, собираемой этим инструментом, посетите следующий веб-сайт.

https://support.google.com/analytics/answer/9019185?hl=en&ref_topic=2919631#zippy=%2Cin-this-article.

Если Вы не хотите, чтобы инструменты Google Analytics сохраняли данные о вашем просмотре, вы можете воспользоваться функцией "Отказ" в браузере Google Analytics или изменить настройки куки.

3.11. Обслуживание клиентов - запросы, пожелания, жалобы.

Если Вы обратитесь в наш Центр обслуживания клиентов по телефону и дадите согласие на запись телефонного разговора, мы запишем предоставленную Вами информацию, включая персональные данные, чтобы мы могли должным образом расследовать Ваш запрос и/или ответить на Ваш вопрос.

Когда Вы обращаетесь к нам в письменном виде (по электронной почте или иным способом), мы фиксируем факт Вашего обращения и предоставленную Вами информацию, включая персональные данные, чтобы мы могли надлежащим образом расследовать Ваш запрос и/или ответить на ваш вопрос, запрос или жалобу.

Обслуживание клиентов - запросы, пожелания, жалобы
Категории данных	Номер телефона, с которого Вы звоните, или Ваш адрес электронной почты, другая информация, относящаяся к Вашему запросу, включая, но не ограничиваясь, имя, фамилию, запись разговора, технические детали звонка (дата, продолжительность и т.д.); история звонков; текст жалобы, запроса, обращения, описание фактов жалобы или другого обращения, документы, подтверждающие жалобу, запрос, обращение, другую информацию, предоставленную нам.
Данные из Правовое основание для обработки	Ваше согласие (статья 6(1)(a) GDPR).   Заключение, исполнение, изменение и управление контрактом (Статья 6(1)(b) GDPR). Наши   законные интересы и законные интересы третьих лиц (статья 6(1)(f) GDPR).
Данные из Продолжительность обработки	Данные о звонках будут храниться не более 2 месяцев/год. с момента совершения вызова. Жалобы, претензии, письменные запросы и/или споры, связанные с предоставлением наших услуг, которые могут быть предметом спора, будут храниться в течение всего срока действия договора и не более 3 лет после его истечения, если не применяются более длительные сроки. сроки, указанные ниже. В главе VII Политики конфиденциальности перечислены случаи и условия, при которых Ваши персональные данные могут храниться или иным образом обрабатываться в течение более длительного периода времени.

IV ИЗ КАКИХ ИСТОЧНИКОВ МЫ ПОЛУЧАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ?

Почти все Ваши личные данные мы получаем от Вас: когда Вы заполняете и отправляете заявку на получение кредитного предложения, создаете и используете свою учетную запись.

Наши партнеры

Мы получаем определенную личную информацию о Вас от наших партнеров. Сюда входит информация о предложении, сделанном Вам партнером, а также содержание договора между Вами и партнером. Если в отношении вашего предложения или контракта поступают жалобы или запросы, мы и соответствующий партнер также обмениваемся информацией о жалобе или запросе для обеспечения надлежащего расследования и рассмотрения.

Обратите внимание, что наши партнеры обрабатывают Ваши личные данные в соответствии с их политикой конфиденциальности.

 Сторонние поставщики услуг

Для получения Вашей личной информации мы также можем использовать сторонних поставщиков услуг. Например, Вы можете предоставить выписку с банковского счета за предыдущие 6 месяцев, используя услуги по предоставлению информации о счете, предоставляемые Krediidiregister OÜ. Krediidiregister OÜ получит эту информацию при доступе к Вашему банковскому счету в режиме онлайн. Кроме того, мы полагаемся на сторонних поставщиков услуг для проверки информации, которую Вы нам предоставляете.

Аналогичным образом, если Вы решите отправить свой запрос одному из наших поставщиков услуг, этот поставщик услуг может переслать Ваш запрос нам в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

Обратите внимание, что наши партнеры могут поступать аналогичным образом, когда обрабатывают Ваши персональные данные, чтобы сделать Вам предложение. Например, наши партнеры могут пользоваться услугами различных кредитно-рейтинговых агентств и других сторонних поставщиков услуг.

 Об использовании веб-сайта и наших услуг

Мы также собираем информацию о Вас на основании вашей деятельности, например, мы собираем информацию о том, как и когда Вы пользуетесь нашим веб-сайтом или услугами, чтобы составить представление о Вас как о клиенте. Это может включать такую информацию, как количество полученных Вами кредитных предложений, щелчки мышью, перемещения мыши, прокрутка страницы и текст, введенный в формы, которые мы собираем с помощью программного обеспечения, отслеживающего использование клиентом веб-сайта. Это помогает нам контролировать качество предоставляемых вам услуг, планировать совершенствование наших продуктов и услуг (включая изменения в нашей платформе), персонализировать наши маркетинговые коммуникации.

V ПЕРЕДАЕМ ЛИ МЫ ВАШИ ДАННЫЕ ДРУГИМ ЛИЦАМ?

Партнеры

Предоставление наших услуг по сравнению кредитов и кредитному посредничеству предполагает тесное сотрудничество с нашими партнерами, и при обработке ваших персональных данных мы выступаем в качестве совместного контроллера с нашими партнерами. Ниже приведен список наших партнеров, с которыми мы обмениваемся Вашими персональными данными. Обратите внимание, что конкретные партнеры, которым мы передаем Ваши персональные данные, зависят от типа Вашего запроса, и мы не будем передавать Ваши персональные данные партнерам, для которых Ваш запрос не является актуальным.

 

Имя	Цель обработки	Адрес	Tелефон	Э-почта
Monefit Estonia OÜ	Кредитор	Lõõtsa 5, Tallinn 11415	6888222	[email protected]
IPF Digital Estonia OÜ	Кредитор	Lõõtsa 5, Tallinn 11415	6143400	[email protected]
AB Kreditex AS	Кредитор	Rävala pst 3, Tallinn, 10143	6280280	[email protected]
Ühisraha OÜ	Кредитор	Rävala pst 3, Tallinn, 10143	6280280	[email protected]
Placet Group OÜ	Кредитор	F.R. Kreutzwaldi tn 4, 10120 Tallinn6	6630119	[email protected]
TF Bank AB Eesti Filiaal	Кредитор	PK 1201, Pallasti 28, 10001 Tallinn	8 803210	[email protected]
Luminor Bank AS	Кредитор	Liivalaia 45, 10145 Tallinn	6283 30	[email protected]
SVEA FINANCING OÜ	Кредитор	Hallivanamehe 4, Tallinn 11317	6799 422	[email protected]
Hüpoteeklaen AS	Кредитор	Rävala pst 2, Tallinn, 10145	1203	[email protected]
Finora Capital AS	Кредитор	Tartu mnt 10, Tallinn, 10145	6581300	[email protected]
Estateguru OÜ	Кредитор	Tartu mnt 10/Pääsukese2, Tallinn, 10145	6412777	[email protected]
Holm Bank AS	Кредитор	Posti 30, Haapsalu, 90504	6755055	[email protected]
AS Saare Kalur	Кредитор	Rohu 5, Kuressaare, 93812	4533651	[email protected]
Mogo OÜ	Кредитор	Pärnu mnt 148, Tallinn, 11317	6888200	[email protected]
Ferratum Bank PLC	Кредитор	ST Business Centre 120, The Strand, Gzira, Malta, GZR1027	37126314346
Bondora Solutions OÜ	Кредитор	A. H. Tammsaare tee 47 Tallinn Harjumaa 11316		https://support.bondora.ee
AB Fjord Bank	Кредитор	Rinktinės str. 5, Vilnius, Lithuania		https://www.fjordbank.ee/privaatsus
AS Citadele banka Eesti filiaal	Кредитор	Narva mnt. 63/1, Tallinn, 10120, Estonia	770 0000	[email protected]

 

Поставщики услуг

Для предоставления наших услуг мы используем различных поставщиков услуг (например, поставщиков услуг хостинга серверов, центров обработки данных, облачных вычислений, аудита, бухгалтерского учета, юридических и налоговых консультаций, управления претензиями, взыскания задолженности, аналитики, прямого маркетинга, электронной почты, SMS-сообщений и других услуг).

Используемые нами обработчики данных обычно находятся в странах-членах Европейского союза или хранят данные, которые мы им доверяем, на территории Европейского союза. Лишь некоторые тщательно отобранные обработчики данных (например, Google) обрабатывают данные за пределами Европейского союза. Кроме того, при управлении нашими аккаунтами в социальных сетях мы получаем и передаем данные операторам платформ социальных сетей (например, LinkedIn, Facebook, Instagram), которые также работают за пределами Европейского союза, например, в США. Мы внимательно следим за практикой и рекомендациями надзорных органов по защите данных в отношении передачи данных за пределы Европейского союза и тщательно изучаем условия, на которых данные передаются и могут впоследствии обрабатываться и храниться после их передачи за пределы Европейского союза. Для обеспечения надлежащего уровня безопасности данных и законной передачи данных мы заключаем стандартные договорные положения, утвержденные Европейской комиссией для передачи данных за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), или соблюдаем другие основания и условия, изложенные в GDPR.

Третьи лица

Если это необходимо и юридически оправдано, мы также передадим Ваши данные отдельным контролерам, а именно компетентным органам, учреждениям, организациям, а также другим контролерам, имеющим право на получение информации в соответствии с действующим законодательством и/или нашими законными интересами или на основании Вашего согласия. Ниже приведен неполный перечень примеров таких ситуаций:

• Мы имеем право и обязаны предоставлять информацию компетентным органам (органам предварительного следствия и т. д.) для предотвращения мошенничества и преступлений, а также для предотвращения          и расследования уголовных преступлений;
• Мы передаем данные поставщикам услуг, которые несут отдельную ответственность за Ваши             данные. Процессоры (партнеры, чьи   предложения Вы согласились принять, и т. д.).

VI ИСПОЛЬЗУЕМ ЛИ МЫ ПРОФИЛИРОВАНИЕ И АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ?

Профилирование - это форма автоматизированной обработки персональных данных, которая заключается в использовании персональных данных для оценки определенных личных аспектов, относящихся к Вам, в частности, для оценки и надлежащего управления потенциальным кредитным риском для наших партнеров. Обратите внимание, что некоторые наши партнеры могут устанавливать конкретные критерии приемлемости кредитов в отношении заявок, которые они хотят получить и на которые они хотят ответить, сделав предложение. В результате конкретных действий по профилированию, определенных каждым отдельным партнером, некоторые заявки могут быть не переданы соответствующему партнеру. Поэтому мы используем профилирование строго в соответствии с параметрами, установленными нашими партнерами.

VII КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ?

Личные данные, как определено в настоящей Политике конфиденциальности, не будут храниться или иным образом обрабатываться дольше срока, указанного в разделе III настоящей Политики конфиденциальности для каждой соответствующей категории данных, и не дольше, чем это необходимо для целей, для которых эти данные были собраны.

Если в настоящей Политике конфиденциальности не указан срок хранения, Ваши данные не будут храниться дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были собраны, или в течение срока, установленного законом.

После окончания срока обработки и хранения данных, указанного в настоящей Политике конфиденциальности, мы безвозвратно и надежно уничтожим или обезличен ваши данные, как только это будет необходимо для выполнения таких действий.

В случаях, когда одна и та же категория данных может подлежать разным срокам обработки или хранения для разных целей в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, будет применяться самый длительный из применимых сроков.

Ваши персональные данные могут храниться дольше срока, указанного в настоящей Политике конфиденциальности, только если:

• Ваши данные   необходимы для надлежащего администрирования    претензий (например, если Вы причинили ущерб нам или другим лицам), для            расследования и разрешения споров или жалоб, для расследования наших претензий или претензий третьих лиц или для. законных интересов третьих лиц;     
• То, что нам необходимо для защиты от существующих или угрожающих претензий, требований или судебных разбирательств, а также для осуществления наших прав;
• Имеются обоснованные подозрения в нарушениях, незаконной деятельности, которые. являются или             могут стать предметом расследования;
• Это необходимо для обеспечения работы, устойчивости, целостности резервных копий, информационных систем, отслеживания операций, статистических и аналогичных целей;   
• Законодательство предусматривает и другие основания.

VIII ВАШИ ПРАВА

Как субъект данных, Вы обладаете определенными правами в соответствии с GDPR, включая право на:

• Запросить доступ к своим личным данным и получить их копию;
• Запрос на исправление или ограничение неточных или неполных персональных данных;
• Получено из удаление или ограничение чрезмерной или незаконной обработки персональных данных;
• Возражать против обработки ваших персональных данных;               
• Запросите передачу Ваших личных данных в структурированном, машиночитаемом формате;
• Oтозвать согласие в любое время, если обработка основана             на согласии субъекта данных (отзыв согласия субъекта данных не влияет на обработку, которая имела место до отзыва согласия). законность обработки);
• Подать жалобу в Инспекцию по защите данных (Tatari 39, 10134 Tallinn, Estonia, e-post:[email protected] ), но мы рекомендуем Вам сначала связаться с нами, и мы            постараемся. Вместе с Вами разрешить все Ваши проблемы.

Как Вы можете связаться с нами, чтобы воспользоваться своими правами?

Чтобы воспользоваться своими правами, Вы можете подать нам запрос:

• электронная почта заявление, поданное на [email protected] и подписанное квалифицированной электронной подписью (например, Smart-ID или M-подписью); или
• отправить заявление по электронной почте на адрес [email protected] с приложением нотариально заверенной копией заверенного документа,    удостоверяющего личность, или

8.1 Право на доступ к обрабатываемым персональным данным и право на получение их копии.

Если Вы хотите получить копию своих личных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами.

8.2 Право на исправление персональных данных

Если информация, которую Вы предоставили нам в своем заявлении (фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и т. д.), изменилась или вы считаете, что обработанная нами информация о вас неточна или неверна, Вы имеете право потребовать ее изменения, дополнения или исправления.

8.3. Право на отзыв согласия

Если мы обрабатываем Ваши данные на основании вашего согласия, Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие, и обработка на основании Вашего согласия будет прекращена.

Например, Вы можете в любой момент отозвать свое согласие на получение предложений и информации. Отзыв такого согласия не помешает Вам продолжать пользоваться нашими услугами и услугами партнеров, но это означает, что мы не сможем сделать Вам полезные предложения.

Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие, сделав это:

• электронная почта по: [email protected]
• нажав на ссылку "Отказаться от подписки" в   электронном письме в любое время.

8.4. право возражать против обработки, если обработка основана на законных интересах.

Вы имеете право возражать против обработки Ваших персональных данных, если такая обработка основана на наших законных интересах. Если мы отправляем Вам общие предложения и информацию на основании наших законных интересов, Вы имеете право отказаться от получения общих предложений в любое время:

• по электронной почте по электронной почте: [email protected]
• нажав на ссылку "Отказаться от подписки" в электронном письме в любое время.

8.5. Право на стирание (право быть забытым).

В определенных обстоятельствах (например, когда основания для обработки данных исчезли и т. д.) законодательство о защите персональных данных предусматривает, что вы имеете право потребовать от нас удалить Ваши персональные данные. Чтобы воспользоваться этим правом, свяжитесь с нами.

Если Вы попросите нас удалить все или часть ваших данных и выразите желание быть "забытым", мы больше не будем обрабатывать Ваши данные, которые больше не нужны для целей, для которых они были собраны или иным образом обработаны. После того как Вы воспользуетесь правом быть забытым, Ваши персональные данные будут продолжать обрабатываться для следующих основных целей и задач (список не является исчерпывающим):

• дальнейшая обработка персональных данных для выполнения требований бухгалтерского и налогового учета в соответствии со           статьей 6(1)(c) GDPR (обработка необходима для выполнения юридического обязательства, которому подчиняется контроллер);
• обрабатывать жалобы клиентов и другие запросы и обращения по управлению.     персональных             данных в соответствии со статьей 6 Общего регламента по защите данных (1)(b) (обработка необходима для выполнения контракта, стороной которого является субъект данных);
• в случае возникновения споров, для целей управления претензиями, для других наших законных требований      и для защиты наших прав, дальнейшей обработки данных.    в соответствии со статьей 6(1)(f) GDPR (обработка необходима для соблюдения законных интересов, преследуемых контроллером или третьей стороной). интересы третьей стороны).              

8.6 Право на ограничение обработки данных

Если законодательство о защите персональных данных предусматривает определенные обстоятельства (если персональные данные обрабатываются незаконно, если Вы оспаривание точность данных, если Вы возражаете против их обработки на основании наших законных интересов и т. д.), вы также имеете право ограничить обработку ваших данных.

Однако обратите внимание, что в связи с ограничением обработки данных и в период действия такого ограничения мы, возможно, не сможем предоставить Вам все услуги.

Чтобы воспользоваться этим правом, свяжитесь с нами.

8.7. Право на переносимость данных

Чтобы воспользоваться этим правом, пожалуйста, свяжитесь с нами.

8.8. Право на подачу жалобы

Если Вы считаете, что мы обрабатываем Ваши данные в нарушение законодательства о защите информации, всегда обращайтесь к нам напрямую в первую очередь. Мы считаем, что нашей доброй воли достаточно, чтобы развеять Ваши сомнения, ответить на Ваши вопросы, удовлетворить Ваши запросы и исправить любые ошибки, которые мы могли допустить.

Если Вы не удовлетворены предложенным нами решением проблемы или считаете, что мы не предпринимаем необходимых мер для выполнения Вашего запроса, Вы имеете право подать жалобу в Инспекцию по защите данных (Tatari 39, 10134 Tallinn, Estonia, e-mail: )[email protected].

IX КАК МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?

Мы используем соответствующие организационные и технические меры безопасности для защиты персональных данных, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки, а также от случайной потери, уничтожения или повреждения. Такие меры были выбраны с учетом рисков, которые могут возникнуть для Ваших прав и свобод как субъекта данных.

Мы регулярно отслеживаем наши системы на предмет возможных нарушений или атак, но гарантировать полную безопасность информации, передаваемой через Интернет, невозможно. Учитывая это, Вы передаете нам информацию через Интернет по собственному усмотрению и принимая на себя все риски, связанные с этим.

 

СВЯЖИТЕСЬ   С НАМИ СЛЕДУЮЩИМ ОБРАЗОМ:

Altero OÜ; тел. +372 63 63 933; [email protected]